Archiwa kategorii: Aktualności

Zmiana sposobu zakupu i autoryzacji kodów jednorazowych

Informujemy, że od piątku, 10 listopada zmieni się system zakupu i autoryzacji dostępu do transmisji na żywo i nagrań VOD w serwisie Emocje.TV. Główną zmianę będzie brak kodu dostępu. Po dokonaniu płatności przez Dotpay.pl, użytkownik powróci do strony Emocje.TV, a system automatycznie udzieli dostępu do wybranego wcześniej spotkania – bez konieczności wpisywania kodu dostępu.

Zmiana będzie dotyczyć tylko dostępu jednorazowego przy zakupie przez tzw. szybkie płatności elektroniczne. Formuła zakupu i aktywacji pakietów oraz jednorazowy dostęp przez SMS pozostaną bez zmian. Wszystkie aktywne pakiety będą działać normalnie. Kody dostępu wydane w ramach reklamacji będzie można wciąż aktywować.

Powyższe zmiany to reakcja Emocje.TV na ostatnie problemami z dokonaniem płatności przez Dotpay.pl. Niektórzy użytkownicy sygnalizowali brak możliwości dokonania płatności, ze względu na niedziałającą stronę Dotpay.pl oraz powtarzające się komunikaty o „nieprawidłowym kodzie” (sprawdzanie wpisywanych kodów również po stronie systemu Dotpay.pl). W ciągu ostatniego miesiąca taka sytuacja mogła wystąpić 4 razy. W związku z tym – wspólnie z operatorem płatności, firmą Dotpay S.A. – podjęliśmy decyzje o zmianie sposobu autoryzacji, co ma rozwiązać ten problem i uczynić proces realizacji płatności przez użytkowników bardziej wydajnym.

Sezon 2017/2018 czas zacząć! Kolejny rok PLK w Emocje.TV

Już jutro 30 września 2017 w serwisie Emocje.TV wystartuje kolejny sezon Polskiej Ligi Koszykówki. Po raz kolejny kibice koszykówki znajdą tu wszystkie spotkania najwyższej klasy rozgrywkowej w Polsce.

Szczególnie witamy kibiców Legii Warszawa oraz GTK Gliwice. Bardzo cieszymy się, że nasze zespoły redakcyjne będą mogły relacjonować na żywo spotkania tych drużyn.

Z dniem dzisiejszym informujemy, że uruchomione zostały pakiety abonamentowe dla obu tych klubów. Tak samo jak w roku ubiegłym pakiet klubowy kosztuje 18zł miesięcznie. Zakup pozwala na oglądanie wszystkich meczów klubu (domowych oraz wyjazdowych) oraz pełny dostęp do materiałów VOD całej ligi.

Niezmienne pozostają ceny naszych usług. Koszt dostępu jednorazowego meczu to 4.90zł, abonamentu klubowego 18zł zaś dostępu do wszystkich transmisji 40zł.

ZAPRASZAMY DO OGLĄDANIA!

Emocje.TV na nowy sezon – nowa technologia, wymagania techniczne i zmiana stawki SMS

W związku z zakończeniem wspierania technologii flash przez przeglądarkę Google Chrome i zmianami dotyczącymi wspierania flash w przeglądarce Mozilla Firefox, informujemy o zmienionej technologii nadawania i nowych wymaganiach technicznych dla transmisji na żywo i nagrań w Emocje.TV.

Transmisje nadawane są w technologii HLS i flash, którą wspierają automatycznie następujące przeglądarki:
– Microsoft Edge, natywnie HLS
– Safari, natywnie HLS (tylko na Mac)
– Microsoft Internet Explorer, niezbędny dodatek Adobe Flash Player
– Google Chrome, niezbędny dodatek Adobe Flash Player
– Mozilla Firefox, niezbędny dodatek Adobe Flash Player

Jednocześnie z przykrością informujemy, że w związku ze wzrostem prowizji operatora usługi SMS oraz operatorów sieci komórkowych jesteśmy zmuszeni do podniesienia stawki za usługę SMS. Nowa cena to 9 PLN netto czyli 11,07 PLN brutto (9 PLN + 23% VAT). Operator płatności SMS pobiera 50% prowizji, zatem realny przychód Emocje.TV jest mniejszy niż przy zakupieniu kodu dostępu za pomocą e-przelewu. Przypominamy także, że usługa SMS nie jest formą płatności w rozumieniu polskiego prawa. W związku z tym Emocje.TV nie może przyznawać zwrotu pieniędzy z tytułu przyjętej reklamacji. Zwroty przyznawane są tylko w przypadku płatności elektronicznych. W przypadku SMS będziemy proponować inny kod dostępu.

W tej sytuacji informujemy, że usługa SMS NIE JEST REKOMENDOWANĄ PRZEZ EMOCJE.TV formą otrzymania kodu dostępu.

Wszystkie mecze PLAY-OFF w Emocje.TV

Czas na ostateczne rozstrzygnięcia w Tauron Basket Lidze. Runda ćwierćfinałowa, play-off to najciekawszy okres w koszykarskim roku. Wszystkie mecze tej rundy kibice zobaczyć będą mogli tylko w Emocje.TV*. Już w najbliższy czwartek, 30 kwietnia ruszamy z dwoma transmisjami na żywo. O godzinie 18:30 po raz drugi w sezonie zawitamy do Zgorzelca, gdzie Turów rozpocznie rywalizację z Treflem Sopot. Pół godziny później zaprosimy kibiców do Słupska, gdzie Energa Czarni podejmą WKS Śląsk Wrocław. Pełną listę meczów znaleźć można w zakładce „Transmisje”. *Z wyjątkiem meczu telewizyjnego, tj. 3 maja 2015, 20:00 AZS Koszalin – Rosa Radom

Zmiana regulaminu Emocje.TV w zakresie Usług SMS

W związku ze zmianą obowiązujących regulacji prawnych dotyczących usług SMS Premium, z dniem dzisiejszym zmienia się regulamin usługi PPV świadczonej przez Emocje.TV.

Usługa SMS nie jest formą płatności w rozumieniu polskiego prawa. W związku z tym Emocje.TV nie może przyznawać zwrotu pieniędzy z tytułu przyjętej reklamacji. Zwroty przyznawane są tylko w przypadku płatności elektronicznych. W przypadku SMS będziemy proponować inny kod dostępu. Zwroty z tytułu dotychczas zgłoszonych reklamacji będą zrealizowane zgodnie z planem.

Usługa SMS nie jest przez nas rekomendowana.

Emocje.TV dołącza do akcji „Oglądaj Legalne”

Uprzejmie informujemy, że Emocje.TV dołączyło do akcji „Oglądaj Legalne”, której celem jest wskazanie i promowanie tych miejsc w Internecie, w których internauta ma gwarancję, że ogląda legalne treści. „Oglądaj Legalne” jest projektem organizowanym przez Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska.

Od października 2014 roku Emocje.TV to miejsce, gdzie można oglądać większość meczów Tauron Basket Ligi. Wszystkie treści dostępne w serwisie realizujemy sami, od produkcji sygnału, po dystrybucję. Naszym głównym klientem jest kibic polskiej koszykówki i dlatego chcemy pokazać się jako wiarygodny partner, zapewniający dostęp do legalnych materiałów. Chcemy odróżnić się od tych wszystkich miejsc w Internecie, gdzie własność intelektualna nie jest respektowana i edukować naszych użytkowników, że legalne treści, to coś, za co warto płacić i co zawsze owocuje wyższą jakością i dostępem do coraz to nowych materiałów.” – Artur Kuszel, Media Mine Sp. z o.o.

Akcja „Oglądaj Legalne” została zainaugurowana przez IAB Polska ponad 2 lata temu, aby edukować internautów i wskazywać te podmioty, które z poszanowaniem praw autorskich dystrybuują treści w internecie. Przeprowadzone wówczas, przez IAB, badanie „Co oglądasz w internecie”, wskazało na potrzebę edukacji użytkowników i stworzenie praktycznego narzędzia ułatwiającego odróżnienie serwisu pirackiego od legalnego. Podmiotom przystępującym do akcji, IAB Polska przyznaje znak Oglądaj Legalne, który gwarantuje użytkownikowi legalność dystrybuowanych treści.

Wyższy standard Derbów Pomorza!

Energa Czarni Słupsk – AZS Koszalin, to niewątpliwy hit 20. kolejki Tauron Basket Ligi. Z inicjatywy klubu ze Słupska, kibice zobaczą ten mecz w wyższym standardzie realizacyjnym!

W porozumieniu Emocje.TV, klubu Energa Czarni Słupsk oraz telewizji kablowej TV Słupsk, najbliższe spotkanie Energi Czarnych z koszalińskim AZSem transmitowane będzie przy użyciu 3 kamer oraz komentarzem. Produkcją sygnału oraz obsługą dziennikarską zajmie się telewizja kablowa TV Słupsk.

Mecz pokazywany będzie na kanale 5. Emocje.TV. Jednorazowy koszt dostępu wynosić będzie 6zł przy płatności przelewem.

Zapraszamy do oglądania, już w niedzielę o godzinie 19:00!

Mecz PGE Turów Zgorzelec – Polski Cukier Toruń w Emocje.TV!

W związku z licznymi prośbami ze strony kibiców dokonaliśmy zmiany w ramówce Emocje.TV na najbliższy weekend. W 19. kolejce Tauron Basket Ligi, 7 lutego, zamiast meczu MKS Dąbrowa Górnicza – Jezioro Tarnobrzeg, realizować będziemy przekaz z meczu PGE Turów Zgorzelec – Polski Cukier Toruń.

Transmisję będzie można obejrzeć po wykupieniu dostępu jednorazowego, w ramach pełnego pakietu lub w pakiecie klubowym Polski Cukier Toruń. Będzie to pierwsza transmisja ze Zgorzelca realizowana przez Emocje.TV w tym sezonie, serdecznie zapraszamy!

Nowa, uproszczona bramka do logowania i płatności

Uprzejmie informujemy, że od wczoraj dostępna jest nowa bramka PPV, przez którą zwykle dokonują Państwo logowania i płatności. Z nowej bramki usunęliśmy niepotrzebne treści, zostawiając tylko te wymagane do prawidłowego działania naszych usług.

Dostęp do transmisji na żywo lub nagrania, to teraz tylko dwa kroki. Pierwszy to logowanie (lub rejestracja – jeśli ktoś nie ma jeszcze konta w naszym serwisie). Zalogować się na stronie można zarówno poprzez podanie adresu e-mail lub loginu.

Drugi etap to wybór metody płatności i miejsce na wpisanie kodu, które znajduje się w dolnej części.

Projektując nową bramkę postawiliśmy na uproszczenie procesu logowania, płatności i odpowiednie wyeksponowanie najważniejszych elementów. Także komunikaty błędów są teraz bardziej wyraźne i czytelne. Jeśli w trakcie oglądania transmisji komuś wyłączy się komputer lub przeglądarka, system wyświetli czytelny komunikat o przerwanej sesji z przyciskiem do wznowienia oglądania. Wpisanie nieprawidłowego kodu dostępu skończy się natomiast wyświetleniem komunikatu o możliwych przyczynach tego błędu, co na pewno pomoże i usprawni korzystanie z emocje.tv.

Mamy nadzieję, że wprowadzone zmiany przyczynią się do zwiększenia wygody korzystania z naszych usług i usprawnią procesy logowania i płatności.